Por Graciela Oliveira Roth Colle

Algumas empresas já se deram conta de que não basta oferecer um bom atendimento ao seu cliente, mas que é necessário também, ter um bom relacionamento com ele. Isso vale não só para o mundo dos negócios, mas para a nossa vida pessoal, entre amigos, em todas as relações.
Nós somos responsáveis por cultivar ou não os nossos relacionamentos. Por muitas vezes nos esquecemos deste fato e transferimos a responsabilidade para os outros. Digo a responsabilidade de dar um telefonema , mandar notícias, um sinal de vida que seja. E com tom de indignação responsabilizamos os outros por não conservarem o relacionamento. Enquanto isso, nós seguimos fazendo a mesma coisa, esperando o outro se manifestar.
Aquele ditado “quem espera sempre alcança”, neste caso está completamente fora de moda. Quem espera perde relacionamentos, perde amigos, perde oportunidades. É preciso adotarmos uma postura diferente e olhar para aquela infinidade de cartões de visita que temos na gaveta e nos orgulhamos dizendo “nossa quanta gente eu conheço!”. Ser conhecido ou conhecer muita gente não quer dizer nada. Precisamos transformar esses contatos em uma verdadeira rede de relacionamentos, transformar todo esse potencial de contatos, em resultados.
Olhe para sua lista de e-mails, sua relação de contatos telefônicos e lembre quando foi a última vez que entrou em contato com alguém sem a pretensão de pedir algo. Preste atenção no que você anda cultivando, com quantos amigos você deixou de se relacionar nos últimos meses, nos últimos anos? Tudo isso por falta de tempo, de atenção, de organização pessoal.
No fim da vida não vamos nos arrepender de não ter feito uma segunda pós-graduação, ou um mestrado, vamos nos arrepender do tempo que deixamos de passar junto daqueles que amamos, família e amigos. Pense nisso!

Graciela Oliveira Roth Colle
Consultoria Empresarial
LauCa Treinamentos & Desenvolvimento.