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Secretária Executiva como agente facilitador
Jovens que buscam ingressar no mercado de trabalho ou que já estejam atuando como secretárias ou atendentes. Profissionais que almejam crescimento e desenvolvimento de suas competências.
 
Descrição:
Desenvolver e aperfeiçoar sua comunicação;
- Capacitar-se para enfrentar situações difíceis em seu trabalho;
- Desenvolver e aperfeiçoar sua comunicação;
- Traçar o verdadeiro perfil da Telefonista e Recepcionista;
- Desenvolver as competências necessárias de um profissional de sucesso.
- Demonstrar através de práticas a importância do papel da secretária executiva dentro da empresa.
 
Público Alvo:
Jovens que buscam ingressar no mercado de trabalho ou que já estejam atuando como secretárias ou atendentes. Profissionais que almejam crescimento e desenvolvimento de suas competências.
 
Tópicos Abordados:

- O papel da Secretária Executiva na empresa;
- Atitudes com superiores e colegas;
- Atribuições diárias da secretária;
- Atendimento telefônico;
- Etiqueta profissional;
- Comunicação eficiente;
- Organizando eventos na empresa;
- Como realizar reuniões produtivas;
- Dúvidas que a secretária não pode ter;
- Elaboração de cartas e ofícios;
- O currículo ideal.
 
Metodologia:
Aulas práticas, teóricas, expositivas, participativas, dinâmicas, aplicação de técnicas, discussão e trabalhos em grupo, leituras complementares, pesquisas bibliográficas, troca de vivências, etc.
 
Para maiores informações, valores e condições entre em contato.
 
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